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Commerce / Vente


 

Cours de vente : Le produit est un symbole

Source : Xeon

Le Cours de vente est aussi un ouvrage sur le symbolisme.

L'objet (produit) est le symbole d'une abstraction invisible : le sentiment, le plaisir de possession, d'imaginer son u...



 

Les définitions croisent conscience et sentiment

Source : Xeon

La conscience est très proche du sentiment.

Définition de conscience :
- Avoir l'intuition, l'impression, le sentiment de quelque chose.
- Sentiment intim...



 

Rabais de la valeur comme virus destructeur

Source : André Bouguénec

Dans le Cours de vente, le rabais de la valeur, par faiblesse et pour se faire accepter (par mésestime de la valeur réelle du produit) est un virus qui détruit



 

"Dynamisme" dans les Cours de vente

Source : André Bouguénec

Client : - Vous devez faire vivre, dynamiser, multiplier son envie, son besoin, son rêve.


Cet être intérieur est le subconscient, fragile et puissant. Fragile parce que se...



 

Organiser la relation du vendeur avec son secteur

Source : André Bouguénec

Les secteurs


Le réseau de vente qu'il soit national, régional ou urbain doit faire l'objet d'une étude en potentiel de marché de façon à le distribuer en secteurs équi...



 

Suggestion et morale de la suggestion positive

Source : André Bouguénec

Toute l'ambiance d'une existence, l'influence d'un entourage, toute la publicité commerciale qui nous enveloppe de toutes parts représentent une suggestion inconsciente qui nous prépare, nous ...



 

Contrefaçon de l'amour par la PNL

Source : Xeon

Ces techniciens de l'amour-PNL qui séduisent en imitant les gestes de leur interlocuteur, devraient méditer la réaction de l'héroïne, dans Un jour sans fin, quand celle-ci découvre que ...



 

Quelques chiffres sur les journalistes et médias

Source : Varia

2% du PIB part dans la publicité et la communication.

 

Les gens passent 4:00 h / jour devant la télé

On est programmé pour regarder ce qui bouge. L'oeil fonctionne comme...



 

Alliance multinationales-socialisme en Afrique

Source : ?

Les colonisateurs sont partis, les multinationales ont pris le relais de l'extraction et de l'exploitation des indigènes (sous l'oeil complice de nombreux Gouvernements socialistes du tiers-mo...



 

La publicité est un sacrifice

Source : André Bouguénec

Il faut faire de la publicité à cause de la concurrence. C'est faire un sacrifice.



 

Analyser la publicité pour s'en échapper

Source : André Bouguénec

La publicité crée des égrégores collectifs. Pour s'en échapper, il faut en faire l'analyse et on se rend compte que c'est ridicule.



 

Ce qu'est le show business

Source : André Bouguénec

Le show-business: n'importe quel matériel humain à partir duquel on fabrique des vedettes.



 

En publicité, il faut choquer, il faut percuter

Source : André Bouguénec

En publicité, il faut choquer, il faut percuter.



 

Quelques attributs de Mercure

Source : Encyclopédie théologique de l'abbé Migne

Le nom de Mercure n'est pas si éloigné de Mercoleth, qui en hébreu signifie "marché". C'était le dieu de l'éloquence et de l'art du bien parler.

Il était employé pour toutes sortes d'a...



 

Importance et préciosité du langage

Source : André Bouguénec

QUELQUES CONSEILS DE TRAVAIL

Tout au long des textes de ces séries, nous vous donnerons des mots spécialement attribués au langage du commerce et de la vente. Ils doivent être p...



 

L'improvisation la plus brillante est la plus préparée

Source : André Bouguénec

Une improvisation la plus brillante est toujours celle qui a été la mieux préparée. Les idées, les images sont prêtes et disponibles à toute sollicitation utile ou urgente. La vente est la con...



 

La publicité comme facteur de concentration

Source : Alain Soral

La publicité est un facteur de concentration. Les gros pouvant investir et écraser ainsi les petits.



 

La Suisse : Seule réussite de l'avantage comparatif

Source : Xeon

La tradition économique de la Suisse, pays prospère, était non interventionniste et contre les financiers. On y privilégiait l'auto-financement. La Suisse maintient sa monnaie et ne participe ...



 

L'intuition dans les Cours de Vente

Source : André Bouguénec

- La prise de contact avec le client est d'une importance capitale.

L'intuition des gens s'exerce tout de suite sur le premier contact. Il en résulte ce qu'on appelle "la première...



 

Communisme (guerrier, donc) impossible sans argent

Source : André Bouguénec

Les russes ne pouvaient appliquer leur communisme car la guerre les ruinait.

André dit qu'en France on pourrait satisfaire tout le monde parce qu'il n'y a pas ce problème.

C'es...



 

Renne le Château, E.T. et Mérovingiens : du bidon

Source : André Bouguénec

Une question est posée sur le lien possible entre E.T. et Mérovingiens.

André : "Les librairies ésotériques vendent tout et n'importe quoi".

Pour André le mystère de Renne le...



 

L'objection comme type de réponse

Source : Varia

Objection : l'objection n'est pas une simple réponse, mais un argument, une réponse opposée.

Faire objection : s'opposer à ce que soit prise en compte une question ou une argumentation d...



 

Prévenir et agir sur les dangers de la cigarette

Source : André Bouguénec

Vous savez que Yul Brinner qui était un grand artiste, un acteur, un athlète, est mort récemment. Il est mort d'un cancer des poumons, parce qu'il fumait trop. Il est mort avec un physique nor...



 

Notes sur la valeur, le prix, l'estime

Source : Varia

Estimer : donner un prix (apprécier) par la valeur subjective ET objective. Une chose qui a grand prix demande un grand sacrifice, un grand travail avant son obtention (elle se mérite). Son ob...



 

Envie | Désir | Besoin | Tentation

Source : Varia

Envie | Désir | Besoin : point commun : absence, vide à remplir, générant la motivation pour les combler

Désir : Artificiel, construit, plus durable, infini, mental, sentimental, se tour...



 

Dale Carnegie par rapport Palo Alto

Source : Xeon

L'Ecole de Carnegie est le contraire de l'Ecole de Palo Alto, de laquelle a dérivé une technologie du changement par atteinte au cerveau, alors que les principes de Carnegie demandent un investi...



 

L'art véritable face à sa contrefaçon

Source : André Bouguénec

Un véritable artiste donne un message. Ce sont ses sentiments, sa façon de voir la nature, les êtres, les animaux, etc. Quand on voit nos maitres anciens, on voit qu'ils ont exprimé différemme...



 

Le langage guerrier des écoles de commerce

Source : Varia

L'intelligence économique des entreprises se réfère de plus en plus à des concepts dont les termes sont tirés de la guerre :
Stratégie d'innovation, cible, Business wargames, Force de ve...



 

Comment on stimule l'agressivité des managers

Source : ?

Aux Etats-Unis, on organise des jeux de guerre avec des hommes réels, pour stimuler l'agressivité des jeunes managers. Les balles sont des poches d'encre rouge.



 

Utilisation des neurosciences dans diverses branches

Source : Varia

Marketing: cherche à comprendre le comportement du consommateur. Très proche de la psychologie, mêmes théories, mais domaine d'application différent.

On étudie les processus de décisio...



 

Finalité de la vente : apporter de la joie

Source : Xeon

Dans le Cours de Vente, André conseille au vendeur de stimuler le client pour le motiver par l'appel à l'évocation de ses mobiles (désirs) et de ses besoins (raison), ce qui se combine ...



 

L'hypnose pour le pouvoir, le gain ou le bien

Source : André Bouguénec

L'homme est une antenne réceptrice. Il y a osmose avec ce qui vient de la terre et même d'ailleurs. Seulement c'est une question de réglage et de traduction. Alors comme l'homme a en lui que trè...



 

Cours de Vente (ouvrage complet)

Source : André Bouguénec

COURS REDIGE POUR L'INSTITUT D'ENSEIGNEMENT PAR CORRESPONDANCE

LA VENTE


La psychologie humaine et dans le Commerce
Les relations humaines
La t...



 

Critiques de l'analyse transactionnelle

Source : Varia

A propos des dangers de l'AT

Il y a des dangers avérés, et possibles avec les praticiens de l’organ...



 

Le chef de groupe, animation de l'équipe de vente

Source : André Bouguénec

Table des matières

 

Qui est le chef de groupe ?

 

Formation de l'Animateur.

 

Le Chef de groupe est un Animateur.

 

Le rec...



 

Faire connaissance... sur un sujet

Source : André Bouguénec

Nous faisons connaissance


Madame, Mademoiselle, Monsieur, L'INEC vous souhaite la bienvenue. Vous avez choisi d'apprendre le métier de vendeur(1) et nous vous en fé...



 

Série XVII - Le service après-vente, Les réclamations, Rapports vendeurs-employeurs

Source : André Bouguénec

Les services après-vente


Le Service après-vente ne concerne que certaines marchandises qui nécessitent de l'entretien. Dépannage, réparation sont les conséquences de t...



 

On exige de bons vendeurs

Source : André Bouguénec

On exige de bons vendeurs

Que ce soit pour l'extension d'importants producteurs, groupements commerciaux ou de grands établissements, la vente repose sur la qualité des ven...



 

Ce qui rend dur à l'achat

Source : André Bouguénec

Le client qui regrette son argent et qui a un article qui ne lui donne pas satisfaction devient un traumatisé, un complexé de méfiance et un "dur" à l'achat ensuite.



 

Tirer parti de l'affectivité dans les affaires

Source : André Bouguénec

L'affectivité est un sentiment qui vibre aisément en divers sens et peut mobiliser un client à l'achat pour faire plaisir. Son plaisir est de faire plaisir. Si tel achat peut réjouir l...



 

Intéresser l'auditeur par un argument choc

Source : André Bouguénec

- Démarrez toujours avec une idée choc et les arguments les meilleurs. Que votre client ne puisse dire : "Cela ne m'intéresse pas !" Ne dites rien qui provoquerait cette réponse mais au contrair...



 

La publicité dans les 'Cours de vente'

Source : André Bouguénec

Regardez bien, observez bien l'actualité du commerce, de la publicité, et vous verrez QU'ON IMPOSE UNE IDEE, même envers et contre tout ridicule.

Pour vendre, la publicité aveugle...



 

Série XVI - Relations d'affaires - Savoir téléphoner - Le courrier - Les visites

Source : André Bouguénec

L'intérêt et l'idéal dans les rapports sociaux.

Les relations d'affaires ne sont pas différentes, en ce qui implique l'instinct humain de toutes autres relations sociales d...



 

Série XIV - Promenade dans la vente - Expériences et anecdotes

Source : André Bouguénec

Transformation du commerce

Vous n'avez pas été sans observer dans les agglomérations et les centres urbains les modifications incessantes des lieux commerciaux. Nous voulon...



 

Série XI - Réaliser la vente - Décider le client - Comment conclure

Source : André Bouguénec

Nous arrivons au but

Tous vos efforts, tout votre dynamisme, toute votre compétence concernaient ce moment critique, déterminant de la réalisation effective de la vente.



 

Cours de Vente : couverture, sommaire et Série I - PRELIMINAIRES

Source : André Bouguénec

COURS REDIGE POUR L'INSTITUT D'ENSEIGNEMENT PAR CORRESPONDANCE

LA VENTE


La psychologie humaine et dans le Commerce
Les relations humaines
La t...



 

Insuffler de la vie et de l'affectivité à un objet inerte

Source : André Bouguénec

L'objet de la vente

Vous vous êtes préparé à être vendeur vous vous connaissez mieux ; Les nouveaux détails de votre personnalité sont prêts à être utilisés ; vous connaissez mieux égale...



 

Le rabais des 'valeurs' détruit la relation et la confiance

Source : André Bouguénec

Selon l'activité d'une vente il est parfois des habitudes de marchandage des prix.

Il n'est pas question des rabais périodiques de votre Maison que vous utiliserez diligemment. Ma...



 

Série VIII - La marchandise - La démonstration

Source : André Bouguénec

L'objet de la vente

Vous vous êtes préparé à être vendeur vous vous connaissez mieux ; Les nouveaux détails de votre personnalité sont prêts à être utilisés ; vous connaiss...



 

Qualités du vendeur de Foire commerciale, dans le monde des Idées

Source : André Bouguénec

Savez-vous ce qu'est une équipe formée de représentants-vendeurs de Foires Nationales ? Là il faut vendre "à tout prix", mais au prix fixé. Il faut vendre, faire du rendement, et faire des commi...



 

Rapports vendeurs-employeurs

Source : André Bouguénec

Rapports vendeurs-employeurs


Un commerçant est un vendeur mais il peut être employeur et avoir des vendeurs. S'il a discipliné sa psychologie et ses sentiments aux ...



 

Générosité : Tirer parti de l'intérêt pour renforcer une relation

Source : André Bouguénec

Les services gratuits

Nous n'avons pas ménagé votre susceptibilité en vous choquant peut être en Série 16 sur l'intérêt terriblement ancré et plus ou moins caché com...



 

Pourquoi et comment travailler son écriture

Source : André Bouguénec

Préparez vos présentations de vente

C'est l'étape que nombre de vendeurs ne peuvent se décider à faire. Ils craignent l'effort intellectuel, alors que tout leur métier et l...



 

Gérer la hausse et la baisse des prix

Source : André Bouguénec

La hausse et la baisse des prix


La France a une riche expérience hélas depuis de longues années sur la fluctuation des prix à tendance montante

Les b...



 

Moyens positifs de la suggestion

Source : André Bouguénec

La suggestion positive


Les moyens positifs de la suggestion

La suggestion, c'est l'action de faire naître des idées dans la pensée de quelqu'un et par celle...



 

Suggestion, mais sans contrainte

Source : André Bouguénec

Pourquoi la suggestion à l'achat n'est pas une contrainte ? Vous l'avez compris, parce que ce n'est nullement l'intérêt du vendeur, ni celui de la Maison. Réalisez co...



 

Les jugements suggérés à la crédulité

Source : André Bouguénec

Les jugements sont suggérés à la crédulité

La vie est une hiérarchie des valeurs. Dans les conversations, on se préoccupe de la valeur des choses ou des individus. Ce qui n...



 

Puissance de la suggestion dirigée

Source : André Bouguénec

Puissance de la suggestion


Elle est puissante, il faut bien l'avouer aussi, d'autant que les réceptivités sont grandes, naïves et crédules dans leur spontanéité.



 

Série IX - Les techniques d'argumentation

Source : André Bouguénec

Définition, Utilité

La précédente série vous a fait montrer et démontrer l'objet de la vente. En réalité vous avez offert à la raison et aux sentiments de votre client, deu...



 

Série V - Le client, les caractères et tempéraments

Source : André Bouguénec

Définition

Le client c'est tout le monde. C'est surtout votre objectif de vente.

Vous commencez seulement à connaître les états d'être et les faç...



 

L'envie, les sollicitations (perverses) et la cherté

Source : André Bouguénec

L'envie et la cherté

Le luxe d'une ville ce sont ses magasins. Dans les rues, le défilé des vitrines successives toutes embellies à qui mieux mieux font l'agrément des pass...



 

Série II - Tour d'horizon de la vente

Source : André Bouguénec

TOUR D'HORIZON


Où se place le phénomène de la vente ?


Etre Vendeur et savoir vendre implique une conscience... une Connaissa...



 

Politesse et subconscient dans la vie sociale

Source : André Bouguénec

Flatterie et sincérité

La flatterie, quel que soit son emballage, entendue comme un compliment hypocrite intéressé est un moyen classique d'exploiter les hommes. Plus ils s...



 

La stimulation de l'homme et le progrès induit

Source : André Bouguénec

Le progrès, la vie moderne multiplient les besoins, les soifs de satisfaction. Ces facteurs deviennent des exigences, elles sont liées aux envies éveillées par la production croissante, l'étalag...



 

Série X - Les objections - comment y répondre

Source : André Bouguénec

Les objections du client '“ Comment y répondre

Nous vous avons enseigné à vous conduire méthodiquement vis à vis du client. Nous n'en sommes pas encore à la conclusion de l...



 

Série XIII - Suggestion positive - Choses à dire - A ne pas dire

Source : André Bouguénec

LA SUGGESTION POSITIVE

CHOSES A DIRE - A NE PAS DIRE



Les Idées et l'homme

Tout le comportement de l'homme en quelque domaine ...



 

Formes et caractéristiques des types d'arguments

Source : André Bouguénec

Les différents arguments

Est argument ce qui s'adresse à la raison ou au sentiment de l'homme par ses cinq sens dès lors que le procédé est utilisé pour suggestionner, influencer...



 

Série III - La connaissance des relations humaines

Source : André Bouguénec

La Connaissance des relations humaines

Un jour, un jeune homme timide, représentant une compagnie d'assurance, se présente, après quelques difficultés, au bureau d'un chef ...



 

La mentalité des médicamenteurs - par eux-mêmes

Source : Louis de Brouwer

'Un médicament, ça se vend comme un produit de lessive."

'Un bon service de marketing est infiniment plus rentable que le service de la recherche.'

Témoignages rapportés p...



 

L'idéal et l'intérêt dans la formation d'une personnalité efficace

Source : André Bouguénec

Produire pour Vendre

Déjà il faut considérer que tout producteur de quoi que ce soit est obligé d'acheter lui-même à un autre vendeur. Il est d'autant plus très gros achete...



 

Conditionnement altruiste de la Personnalité

Source : André Bouguénec

- La Vente est le champ le plus vaste à l'examen et au développement de la personnalité.

- La société, qui groupe tous les humains, n'est qu'une immense clientèle puisque tous ont des be...



 

Nous leur vendrons la corde pour les pendre

Source : Lénine

Nous leur vendrons la corde pour les pendre.



 

Interpréter 'Vendre tout ce qu'on possède'

Source : Evangile

Jésus a dit qu'il fallait vendre tout ce qu'on possède. Eliphas Lévi donne la clé de cet ordre absurde, qui mettrait les familles sur la paille et la proie de tous les dangers si elle était appl...



 

Organiser les arguments

Source : André Bouguénec

Les arguments sont comme des soldats : sans organisation, ils risquent de partir dans toutes les directions.



 

Convaincre, c'est satisfaire l'esprit d'autrui

Source : André Bouguénec

Convaincre, c'est satisfaire l'esprit d'autrui. [...] L'intérêt s'applique autant à l'argent qu'à l'esprit.



 

Ne pas 'forcer la main'

Source : André Bouguénec

Dans la vente, ne pas 'forcer la main'.



 

C'est par l'argumentation que l'on fait prendre conscience

Source : André Bouguénec

C'est par l'argumentation que l'on fait prendre conscience.



 

Avoir un regard normal sur le client

Source : André Bouguénec

Le client doit être regardé normalement, et pas comme une proie.



 

Son 'nom' représente la 'valeur' ajoutée de la personne

Source : André Bouguénec

Produire c'est : Fabriquer quelque chose (matière). Devenir quelque chose d'abstrait par rapport à la marchandise (esprit : le nom).

Ce sera la valeur même de cette abstraction qui sera ...



 

Apporter une humanité dans ses échanges

Source : André Bouguénec

Dites-vous qu'à technique égale, c'est le vendeur qui aura apporté le plus d'humanité dans le dialogue, qui l'emportera.



 

Vendre un plaisir tangible

Source : André Bouguénec

Tout acheteur désire recevoir, incluse dans son achat, une part de rêve. L'habileté consiste à vendre un plaisir tangible au client.



 

Médecine et pharmacologie face à la guérison chrétienne

Source : André Bouguénec

Comment un médecin catholique peut-il rejeter l'ordre sous-tendu des exemples de Jésus : 'Allez et guérissez' ?

Magnétisme, imposition des mains, et prière étaient ses méthodes.

...



 

'L'art de parler en public', Dale Carnegie

Source : Xeon

Un cours sur l'art de prendre la parole en public, avec les techniques et les règles du coeur à observer pour y parvenir. Résumés de chapitres à la fin.

Principes majeurs que nous...



 

Vendre (l'invisible) c'est tenter en suscitant l'imagination

Source : André Bouguénec

On ne tente pas une personne par une chose mais par les conséquences avantageuses de l'utilisation, de la jouissance de cette chose. On ne vend pas un article, un contrat, mais l'assouvissement ...



 

Tenter en montrant les conséquences avantageuses

Source : André Bouguénec

On ne tente pas quelqu'un par une chose, mais par les conséquences avantageuses de son utilisation.

Il faut donc lui donner à voir le plus grand nombre de ses conséquences, sous formes ...



 

Le désir du client à l'origine du commerce

Source : André Bouguénec

Le désir existait avant la tentation, sinon celle-ci aurait échoué.

Le désir suscite l'offre : l'achat suscite la production. C'est donc l'achat, le désir de posséder, qui est originel à...



 

La vente se résume à un problème d'influence

Source : André Bouguénec

Tout le système de la vente se résume à un problème d'influence. Faire en sorte que votre opinion prenne la place de celle de l'autre.



 

Tout contact truqué fait fuir, à part en politique

Source : Xeon

"Contact truqué". Cette expression se trouve dans les Cours de Vente, d'André Bouguénec.

Dans le commerce, ce genre de contact est dangereux. Le vendeur qui se sert de te...



 

Observer et deviner les gens en commerce

Source : André Bouguénec

Observer les gens, deviner les motifs qui les font agir.

Chaque fois que vous irez chez un commerçant, vous devrez devenir un véritable radar pour détecter tout ce qui concerne l'...



 

Définition de 'susciter'

Source : André Bouguénec

Susciter : Mouvoir par dessous. Faire naître quelque chose, pour aider ou contrecarrer. La publicité utilise cette forme d'argumentation. C'est favoriser la mise en route d'une réflexion, de que...



 

Simplisme intéressé de l'esprit de géométrie

Source : Arnaud-Aaron Upinsky

Esprit de géométrie = Esprit du chiffre = Esprit bourgeois = Révolution.

C'est l'esprit de géométrie qui a provoqué la querelle des universaux, les deux naissant au même moment, vers 107...


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